Sıkça Sorulan Sorular
🧶 Yün Alım & Satımı Hakkında
Ürünlerimiz ham ve işlenmiş yün olarak satışa sunulmaktadır. Ürün türü, ürün açıklamalarında açıkça belirtilir.
Yünlerimiz yerli üreticilerden ve güvenilir tedarikçilerden temin edilmektedir.
Evet, yünlerimiz doğaldır ve sentetik ya da kimyasal katkı içermez.
Kalite; lif uzunluğu, yumuşaklık, temizlik durumu ve nem oranına göre sınıflandırılır.
Evet, satışa sunulan tüm yünler kalite kontrolünden geçirilerek gönderilir.
📦 Toptan & Perakende Satış
Evet, hem toptan hem de perakende yün satışı yapmaktayız.
Toptan satışlarda minimum sipariş miktarı ürün türüne göre değişiklik gösterebilir.
Evet, toplu alımlarda özel fiyatlandırma ve indirim uygulanmaktadır.
Evet, toptan alımlarda birim fiyatlar daha avantajlıdır.
Evet, düzenli alım yapan müşterilerimiz için özel ticari anlaşmalar yapılabilir.
🚚 Kargo, Paketleme & Teslimat
Siparişler genellikle 1–2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Yünler nemden ve dış etkenlerden korunacak şekilde özenle paketlenir.
Hayır, uygun paketleme sayesinde kargo sırasında zarar görmez.
Anlaşmalı kargo firmaları arasından seçim yapılabilir.
Stok durumuna bağlı olarak hızlı kargo seçeneği sunulabilmektedir.
🔁 İade, Ödeme & İş Birliği
Evet, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebi oluşturabilirsiniz.
Ham yünler doğal ürün olduğu için iade koşulları ürün durumuna göre değerlendirilir.
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme kabul ediyoruz.
Evet, belirli kalite standartlarına uygun yün alımı yapmaktayız.
Evet, uzun vadeli iş birliklerine ve tedarikçi anlaşmalarına açığız.